Wall Painting
よくある質問
QandA
よくある質問お見積りについて
Q. LINEでのお問い合わせは可能ですか？
A. 可能です。公式LINEを友だち追加していただくと現場調査のヒアリングをお送りいたしますのでご回答いただけますと幸いです。
Q. お問い合わせ受付時間を教えてほしい
A. メール、公式LINEでのお問合せは24時間お受け付けしております。電話の場合は平日土日祝日含む9時から20時お受け付けしております。
Q. 定休日を教えてください
A. 定休日はございません。
Q. お問合せから現地見積までどのくらいかかりますか？
A. 最短でお問合せの翌日に対応します。お客様のご都合によっては1週間かかることもあります。
Q. 対応可能な地域を教えてください。
A. 埼玉県、東京都、神奈川県、千葉県に対応いたします。記載していない地域でも、お気軽にご相談ください。
現地調査について
Q. 現地調査はどのようなことを行いますか？
A. 現地調査では、建物の現状確認、寸法測定、劣化箇所の確認、設備や配管の状態チェックなどを行います。お客様のご要望や生活スタイルを把握し、最適なリフォームプランを提案するための重要なステップです。
Q. 現地調査にはどれくらいの時間がかかりますか？
A. 現地調査の時間は、調査する箇所の範囲や規模によって異なりますが、一般的には1時間から2時間程度です。詳細な調査が必要な場合は、もう少し時間がかかることもあります。
Q. 現地調査の際に準備しておくことはありますか？
A. 特に準備は必要ありませんが、リフォームしたい箇所や気になる点があれば、事前にメモをしておくとスムーズに進行します。また、図面や過去のリフォーム履歴がある場合は、当日ご用意いただくとより正確な提案が可能です。
Q. 現地調査には費用がかかりますか？
A. 現地調査は無料で行っています。
Q. 現地調査後、見積もりを出してもらうのにどれくらい時間がかかりますか？
A. 現地調査後、通常は数日から1週間程度でお見積もりをお出しします。大規模なリフォームや詳細なプランニングが必要な場合は、少しお時間をいただくことがあります。
お見積もりについて
Q. お見積もりは無料ですか？
A. はい、お見積もりは無料で行っております。現地調査の後、お客様のご要望に基づいた詳細なお見積もりを提出いたします。
Q. お見積もりにはどのくらいの時間がかかりますか？
A. 通常、現地調査後から数日から1週間以内にお見積もりをお出しします。内容によってはさらにお時間をいただくこともありますが、その場合は事前にご連絡いたします。
Q. お見積もりの金額に変更が発生することはありますか？
A. 基本的には、お見積もり後の大幅な変更はありませんが、追加のご要望や現場での予期せぬ状況により、追加費用が発生する場合があります。その際は、事前にご説明し、お客様の了承をいただいてから進めます。
Q. お見積もりに含まれている内容は何ですか？
A. お見積もりには、材料費、施工費、必要に応じて諸経費などが含まれます。詳細な内訳についても明記しておりますので、不明点があればいつでもご質問ください。
Q. 他社と比較して、お見積もりの金額が妥当かどうか分かりません。どうすれば良いですか？
A. リフォームの内容や品質によって、見積もり金額は異なります。当社では、品質とコストパフォーマンスのバランスを重視しており、必要であれば具体的な説明や比較のためのアドバイスもさせていただきます。複数社からお見積もりを取ることもお勧めします。
外壁・屋根塗装
Q. 外壁・屋根塗装のタイミングはいつが良いですか？
A. 一般的には、10年から15年が塗り替えの目安ですが、劣化の進行状況や気候条件によって異なります。ひび割れや色あせが目立つ場合は、早めの塗装を検討することをお勧めします。
Q. 外壁・屋根塗装の費用はどれくらいかかりますか？
A. 費用は、建物の大きさや使用する塗料、作業範囲によって異なります。一般的な目安としては、数十万円から数百万円まで幅広く、現地調査を基にしたお見積もりが必要です。
Q. 外壁・屋根塗装の工期はどれくらいですか？
A. 工期は、建物の大きさや天候、塗料の種類により異なりますが、通常は1週間から2週間程度です。天候による遅延が発生する場合もありますので、その点も考慮して計画を立てることが大切です。
Q. 塗装にはどんな種類の塗料が使われますか？
A. 大手３メーカー（SK科研，日本ペイント，関西ペイント）などその他お客様に要望に応じた塗料を準備いたします。外壁や屋根には、アクリル、ウレタン、シリコン、フッ素塗料などが使用されます。それぞれ耐久性やコストが異なるため、お客様のご予算やご要望に応じて最適な塗料を提案いたします。
Q. 塗装後に気を付けるべき点はありますか？
A. 塗装後は、数日間の乾燥期間が必要ですので、その間は外壁や屋根に直接触れないようにしてください。また、定期的な点検とメンテナンスを行うことで、塗装の寿命を延ばすことができます。
Q. 工事中は在宅していなければなりませんか？
A. 不在でも構いません。養生を行い大切なお家に傷がつかないように施工いたします。
Q. 家に駐車している車は移動しないといけませんか？
A. お家の形によっての判断になりますので、一度現地調査をさせていただきます。
内装リフォーム
Q. 内装リフォームではどんな工事が可能ですか？
A. 内装リフォームでは、壁紙の張り替え、床の張り替え、キッチンや浴室などの設備交換、間取りの変更、収納の増設などが可能です。お客様のライフスタイルに合わせた提案を行います。
Q. お見積もりにはどのくらいの時間がかかりますか？
A. 通常、現地調査後から数日から1週間以内にお見積もりをお出しします。内容によってはさらにお時間をいただくこともありますが、その場合は事前にご連絡いたします。
Q. 内装リフォームの工期はどれくらいかかりますか？
A. 工事内容や規模によりますが、壁紙や床の張り替えなどの小規模なリフォームは数日から1週間程度、キッチンや浴室の交換、大規模な間取り変更などは2週間から1ヶ月程度かかることがあります。詳細な工期はお見積もり時にご案内いたします。
Q. 内装リフォームをする際に家を空ける必要がありますか？
A. 工事の内容によりますが、小規模なリフォームであれば、家にいながら施工することも可能です。しかし、大規模な工事や水回りの工事などは、一定期間家を空ける必要がある場合があります。その場合、事前にご相談いたします。
Q. 内装リフォームの費用はどれくらいかかりますか？
A. 費用は工事内容や使用する素材、設備によって異なります。例えば、壁紙の張り替えは数万円程度から、キッチンのリフォームは数十万円からが目安です。現地調査後、具体的な費用をお見積もりいたします。
Q. 内装リフォームで住み心地が良くなる提案はできますか？
A. もちろん可能です。お客様のライフスタイルやご希望を伺い、使い勝手やデザイン、機能性を重視した提案を行います。収納の増設や動線の改善など、生活を快適にするアイデアも豊富にご用意しております。
左官・外構工事
Q. 左官工事とはどのような工事ですか？
A. 左官工事とは、壁や床などの表面を仕上げる作業のことを指します。具体的には、モルタルや漆喰を使って壁を仕上げたり、タイルを貼るなどの作業が含まれます。職人の技術が求められる工事で、仕上がりの美しさが特徴です。
Q. 外構工事にはどのような内容がありますか？
A. 外構工事には、玄関アプローチや駐車場、フェンス、門扉、庭のデザインや舗装など、建物の外周りに関する工事が含まれます。お住まいの外観を美しく整えるだけでなく、防犯やプライバシーの確保にも役立ちます。
Q. 左官・外構工事の工期はどれくらいかかりますか？
A. 工事内容や規模によりますが、一般的には数日から数週間程度です。例えば、小規模な左官工事は数日で完了しますが、広い範囲の外構工事の場合は1ヶ月以上かかることもあります。具体的な工期は、現地調査後にご案内します。
Q. 外構工事の際に注意すべき点はありますか？
A. 外構工事では、隣接する建物や土地との境界線に注意が必要です。また、工事中は騒音や通行の制限が発生することがあるため、ご近所への配慮も重要です。事前にこれらの点について打ち合わせを行い、スムーズな工事進行を目指します。
防水工事
Q. お見積も防水工事とはどのような工事ですか？りは無料ですか？
A. 防水工事とは、建物に水が浸入するのを防ぐための工事です。主に屋上やベランダ、外壁など、雨水や湿気にさらされる部分に施されます。防水層を作ることで、建物の劣化を防ぎ、長寿命化を図ります。
Q. 防水工事が必要なサインは何ですか？
A. 屋上やベランダにひび割れや水たまりができている場合、外壁に水染みやカビが発生している場合は、防水性能が低下しているサインです。また、室内に雨漏りが見られる場合も、防水工事が必要です。
Q. 防水工事にはどのような種類がありますか？
A. 防水工事には、ウレタン防水、シート防水、塗膜防水などの種類があります。それぞれの工法は、場所や予算、建物の状態に応じて選択されます。当社では、お客様のニーズに合わせた最適な防水工事をご提案します。
Q. 防水工事の工期はどれくらいかかりますか？
A. 防水工事の工期は、施工箇所や規模によって異なりますが、一般的には数日から1週間程度です。天候の影響を受けやすいため、天気予報を確認しながら工事日程を調整します。
Q. 防水工事の費用はどれくらいかかりますか？
A. 費用は、使用する防水材や工事の範囲によって異なりますが、目安として数十万円程度から始まります。具体的な費用は、現地調査を基にしたお見積もりでご案内いたします。
お支払い方法について
Q. 支払い方法を教えてください
A. 現金支払いおよびクレジットカード支払いになります。
Q. ショッピングローンは使えますか？
A. 弊社ではショッピングローンを利用することができません。今後利用できるように準備中です。
Q. クレジットカードの分割払いはできますか？
A. クレジットカードの分割払いの対応可能です。お客様のクレジット契約により分割回数は異なりますのでクレジット会社にお問合せください。
Q. 支払いのタイミングを教えてください
A. 現金およびクレジットカードともに完工後のお支払いになります。
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くらしラボはおうちのリフォームや外壁塗装に関する豊富な知識と経験で、
いつまでも安心して住むための最適な提案をいたします。
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